A Juventus szurkolói kártyát (korábbi Supporters’ Card) oda tudom adni másnak?
A Juventus szurkolói kártya egy személyes dokumentum, amelyet nem ruházhatsz át másra.
Már van Juventus szurkolói kártyám (korábbi Supperters’ Card). Használhatom továbbra is ezt, amennyiben változtatni szeretnék a tagsági szintemen?
Igen, a Juventus szurkolói kártya az eredetileg megadott lejárati dátumig használható.
Tag vagyok, de nem Olaszországban élek. Hogyan érvényesíthetem elővásárlási jogaimat?
Elővásárlási joghoz a J1897 és a Black&White tagság mellé is kötelező kézben tartani egy aktivált Juventus szurkolói kártyát, amely ha még nincs meg, akkor 15 euróért vásárolhatsz meg, és 10 évig lesz érvényes.
Ha ez megvan akkor az alábbi linkeken elindulva tudsz jegyet vásárolni:
Hány jegyet vásárolhatok az elővásárlási szakaszban, ha tag vagyok és rendelkezem Juventus szurkolói kártyával is?
Általánosságban maximum 4 jegyet vásárolhatsz, de csak olyan személyeknek, akik szintén rendelkeznek tagságival és Juventus szurkolói kártyával. Ezt leszámítva az egyéb esetekről és lehetőségekről az adott találkozókat megelőzően a honlapon értesülhetsz.
Elővásárlási jogomat érvényesíthetem, ha csak tagsági kártyám van, Juventus szurkolói kártyám viszont nincs?
Nem. Kötelező birtokodban lennie egy Juventus szurkolói kártyának, ahhoz hogy az elővásárlási periódusok egyikében jegyhez juthass. A kivételekről, változásokról a klub hivatalos honlapján értesülhetsz.
Tag vagyok és elővásárlási időszakban szeretnék jegyhez jutni. Elég hozzá a tagsági kártyámhoz tartozó szám megadása, vagy fizikailag is a kezemben kell tartani a már megrendelt, de még meg nem érkezett Juventus szurkolói kártyát?
Ahhoz, hogy az elővásárlási jogodat kihasználd, szükséges, hogy a kezedben tartsd a Juventus szurkolói kártyát.
Ha tagként veszek jegyet, később módosíthatom a jegyen lévő nevet?
Nem, hacsak a Juventus hivatalos honlapján nem tesz közzé az aktuális meccsel kapcsolatosan erről eltérő információt.
Hol találom a Juventus szurkolói kártyához tartozó számomat?
Ehhez be kell jelentkezned a profilodba, de a jegyvásárláshoz kötelező, hogy fizikailag is kézben tartsd ezt a kártyát.
Fontos: Ha a bejelentkezést követően még nem látod a Juventus szurkolói kártyához tartozó számodat, ne aggódj, ez csak annyit jelent, hogy még várnod kell egy kicsit, amíg feltöltik.
Kiváltottam a tagsági kártyát, de meggondoltam magam. Hogyan mondhatom vissza?
Ha meggondoltad magad, akkor 14 napon belül – onnantól számítódik, hogy beregisztráltál a tagságoddal az oldalra – térítésmentesen elállhatsz a kártyától.
A visszamondás menete:
- MY PROFILE szekció kitöltése
- küldj egy egyértelmű üzentet, amelyben a szándékaid mellett a rendelési számot és a fizetés pontos adatait is írd le
A befizetett összeget ugyanazon az útvonalon fogják neked visszautalni, ahogyan te azt a klub számára eljuttattad (pl.: utalás).
Gyermekek számára is kötelező kiváltani a Juventus szurkolói kártyát a stadionba való bejutáshoz?
Nem. 6 éves kor alatt ingyen juthatnak be a gyermekek, csupán egy személyazonosító okmányra van szükség és a kísérő jelenlétére. A 6 év alatti gyermekek számára viszont nincs biztosítva ülőhely.